定期野菜セットお申し込み専用サイトもしくはお申込用紙をFAX、お電話（049-264-1903）で賜っております。（定期野菜セット以外の通信販売は致しておりません）

定期野菜セットと加工食品、日配品等の同時配送のご注文は賜っております。

カタログはございませんので商品説明や価格のご質問は電話（049-264-1903）でお問い合わせください。お声をお聞きしながら笑顔で対応させていただきます

それ以外の場合には、FAX、お電話、Line、メールでもご注文をお待ちいたしております! （※インスタグラム、フェイスブックでのご注文は承っておりません。）

※インボイス対応として商品代金は個々で税抜き計算し最後に消費税計算する関係で、税込の価格を足した金額と1円の誤差が出る場合があります。

代金引換（初回のご注文は代引きもしくは前金）
初回ご注文のお品は、ご注文代金入金確認後、もしくはクロネコヤマトまたは佐川急便の代金引換便でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・代引き手数料をお支払いください。

2回目からは都度払い。

翌月からは都度払いもしくは月末締めで郵便振替、銀行振り込みをお選びいただけます。

送料（場合によって）・代引き手数料・振込手数料をご負担いただきます。
代引き手数料　一律 400円（税抜）
郵便払込手数料 窓口やATM、電信等により異なります。ご確認ください。
銀行振り込み　　銀行により異なります。ご確認ください。

その他、お客様のご希望による特別なサービスに対してはご相談のうえ別途有料で申し受ける場合もございます。

※日本国外の発送は賜っておりません。

※野菜宅配ボックス１箱での場合（常温もしくは冷蔵）

　本州0円

    四国200円（税抜）

　北海道・九州500円（税抜）

　沖縄　1,830円（税抜）

※冷凍食品のご注文、ご配送の場合は、
冷凍食品　一回のご注文で（すべて税抜表示）
本州　800円+クール代金300円
冷凍商品本体代金5,000円以上で送料の300円分、
冷凍商品本体代金10,000円以上で送料の600円分、
冷凍商品本体代金15,000円以上で全額サン・スマイルで負担いたします。
（※クール便・代引き手数料・コレクト手数料は送料サービス対象外です。）

(沖縄の場合はお問い合わせ下さい。)

・お野菜宅配と同梱でご注文の在庫のある商品は定期宅配ご配送日の前日15：00までにご注文確認後、ご配送いたします。

※FAX、お電話、Line、メールでのご注文をお待ちいたしております! （※インスタグラム、フェイスブックでのご注文は承っておりません。）（商品の価格や説明が必要な場合には恐れ入りますが、お電話のみの対応とさせていただいております）
・在庫切れの場合は最長1ヶ月程かかる場合がございますので、再度ご注文をお願いいたします。
・基本的にヤマト運輸もしくは佐川急便、日本郵便でお送りいたします。(運送会社ご指定の場合は送料がプラスになる場合があります。)
・配送時間帯の指定があるお客様はお知らせください。

・初回のご注文は前金もしくは代金引換です。

・ご配送ごとに請求書を同梱いたしますので1週間以内にご入金ください。

・月末締めの場合は翌月に請求書を郵送いたしますので1週間以内にご入金ください。

●本州着の定期野菜宅配「たまごセット Lセット」ご注文で4,802円の商品を代金引換でご購入の場合
→【代引き手数料がかかります】　送料0円・代引き手数料440円
(商品代金4,802円＋送料0円＋手数料440円＝5,242円)

●本州着の定期野菜宅「たまごセット Lセット」ご注文で4,802円の商品をお求め頂き、冷凍商品4,500円をご購入の場合。
→【冷凍配送の送料がかかります】880円+冷凍330円
（4,802円+4,500円+880円+330円＝10,512円）

商品の不良・配送中の破損・ご注文と異なる場合
商品到着後2日以内にお電話もしくはメール、FAX、Lineにてご連絡をお願いいたします。速やかに対応させていただきます。返品の場合には送料着払いにてご返送ください。直ちに交換等、ご対応いたします。

青果物の取り扱いには十分に注意しておりますが、まれに痛みが発生することがあります。その場合にはサン・スマイル公式ラインで写真を共有いただけたら幸いです。また卵の破損につきましても、梱包には十分に気を付けておりますが、季節によって卵の殻が薄くなることや、運送中の割れなども考えられます。その際にはご遠慮なく連絡をお願いいたします。

お客様のご都合による返品の場合
商品到着後2日以内にお電話、メールもしくはFAXにてご連絡の上、1週間以内に当方に届くようにご返送ください。送料とご返金にかかる手数料は、お客様の負担とさせていただきます。
※一度ご利用になった商品、開封済みの商品、生鮮青果、上記返品期日を過ぎた場合またお客様のもとでキズや破損が生じた商品は返品・交換致しかねますのでご了承ください。

基本的にご配送は出荷センターからいたします。

【ご配送の遅延、誤送、ご請求書のお問い合わせは】

サン・スマイル出荷センター(10:00～17:00 月～金）

〒356-0005　埼玉県ふじみ野市西1-13-12

【電話】049-265-3913　【FAX】049-210-1785

center@sunsmile.org

【ご注文等、それ以外のお問い合わせは】

サン・スマイル店舗にお願いいたします。（10:45～19:00）

【電話】049-264-1903　【FAX】049-264-1914

mail@sunsmile.org